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网络营销运行的基本步骤有哪些,网络营销的基本流程应该包括哪些

本文目录一览

  • 1,网络营销的基本流程应该包括哪些
  • 2,网络营销运行的基本步骤有哪些
  • 3,进行网络营销的一般步骤是什么
  • 4,网络营销运营是怎样的流程
  • 5,企业实现网络营销需要哪些步骤

1,网络营销的基本流程应该包括哪些

你好!网络营销可以分为以下几点:1. 产品2. 平台3. 网络4. 客户网络营销有以下几个部门组成:1. sem2. seo3. 新媒体4. 文案5. 网站部(程序,美工等)6. 公关传播等希望可有帮到你!
你好!网络营销可以分为以下几点:1. 产品2. 平台3. 网络4. 客户网络营销有以下几个部门组成:1. sem2. seo3. 新媒体4. 文案5. 网站部(程序,美工等)6. 公关传播等希望可有帮到你!

网络营销的基本流程应该包括哪些

2,网络营销运行的基本步骤有哪些

网络营销活动的具体步骤有哪些? 答案:步骤一:了解上网用户的需求:信息和娱乐 步骤二:根据产品特点,确定合适的最期望反应和广告活动的主题 步骤三:选择流量大且访客覆盖企业目标市场的网站 步骤四:分析并选定网站中最具广告效果的广告形式 步骤五:设计广告文案和配图 步骤六:设计与广告紧密联系的、提供高质量信息或娱乐的登陆页面,用正确的销售信息促使访客做出行动 步骤七:收集访客的信息资料,并进行数据挖掘 步骤八:随时监控整个网络营销活动的进程(重要) 步骤九:回顾与评价整个网络营销活动
网络营销的流程大致分为以下几个步骤:就是“网站策划”–“网站制作”–“内部优化”–“网站客服”–“网络推广”–“整体营销”–“主动性营销”weiq社交大数据平台
新型网络营销,促销策略有以下几种方式:1、网上折价促销折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。2、网上赠品促销赠品促销在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。3、网上抽奖促销 抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。4、积分促销 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。

网络营销运行的基本步骤有哪些

3,进行网络营销的一般步骤是什么

“工欲善其事,必先利其器”,为了您的发展,我们善意的忠告广大客户:想用互联网为您的事业提供帮助, 请慎重选择一家值得信赖的网站建设、信誉与实力并重的网站建设合作伙伴至关重要。我们能解决您花钱买经 验和花时间买经验还不一定有效果的苦脑。  客观的说网络营销中:网站占到50%,推广占到50%。但如果网站不如你的竞争对手,那么你推广就算是再有 钱最后可能只是0。商场上正发生着翻天覆地的变化,传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆, 如果不能及时把这种变化引入你的企业,就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业。 现在连买菜的都建个网站来推有机水果、收废的建个行业网站来做(物资回收)的生意。  不信你就花几百元找个人做个所谓自助建站,到时你改个电话还要骗你另收费,这里的潜规则,黑规则你上 网查查。或做个广告送个垃圾网站试试,不出一月月你可能网站不要了,广告也不做了。  以往很多企业进行网站建设,网络推广,贪图方便,甚至贪小便宜的心态非常重。在能联系到的网络公司 中,谁的关系好,谁的价格便宜,就找谁合作。把钱花出去,把效果放一边,最后得出的结论是:网络作用不 大。公司老总感到上当受骗。必须转变观念,进而寻找真正专业的网络营销公司合作。正确的方法是:找出性 价比更高的合作伙伴,从价格,服务,技术等多方面考虑,而不是为做网站而做网站,不懂网站SEM的或只懂技术的 最好别用.  通过品牌的有效传播,可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知,使品牌得以迅速发展。同时,品牌的有效 传播,还可以实现品牌与目标市场的有效对接,为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是 诉求品牌个性的手段,也是形成品牌文化的重要组成部分  品牌传播的方式  1. 广告传播  广告作为一种主要的品牌传播手段,是指品牌所有者以付费方式,委托广告经营部门通过传播媒介,以策划 为主体,创意为中心,对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传 活动。  2.公关传播  公关是公共关系的简称,是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案,包含投资者关系、员 工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段,公关能利用第三方的认证,为品牌 提供有利信息,从而教育和引导消费者。  3. 销售促进传播  销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式,其主要工 具有:赠券、赠品、抽奖等。  4. 人际口碑传播  人际口碑传播是人与人之间直接沟通,主要是通过企业人员的讲解咨询,示范操作,服务等,使公众了解和 认识企业,并形成对企业的印象和评价,这种评价将直接影响企业形象。  人人际口碑传播是形成品牌美誉度的重要途径,在品牌传播的方式中,人际传播最易为消费者接受。不过, 人际传播要想取得一个好的效果,就必须提高人员的素质,只有这样才能发挥其积极作用。  品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关,如果传播方式选择不当、设计不合理,就不可能收到好的传播 效果。因此,企业在进行品牌传播时一定要把传播方式的选择和设计放在重要的位置上。  货比三家,新竞争力采用DIV+CSS正规的建站方法来做的,感觉还可以吧你可以看看。
营销跟打仗差不多,知己知彼方能百战百胜,网络营销也一个样。少不了那4p(产品、价格、渠道、促销),同样也少不了4c(消费者、成本、便利和沟通)。因此需要全面的了解或者是说策划好自己的以上要素。以上是营销的基本要素,也是网络营销的基本要素,那么具体的网络营销该怎么做?第一步:建立好展现平台展现平台能让用户在网上搜索到你,以便促成转化。展现平台有哪些呢?官网、淘宝天猫、京东等店铺、微信公众号、微博等都是企业的展现平台,在这些渠道上展现自己的产品和服务,同时也成了我们和客户的沟通系统。第二步:建立好引流系统引流我们可分为免费引流和付费引流付费方面:诸如sem类、信息流类、精准营销类引流,基本上要么是cpc要么是cpm收费模式,曝光量和效果都比较好免费方面:免费的渠道就有很多,能发布信息的网站都可以发布,然后将其引导自己的展现平台上成交,这样的网站诸如论坛类、社群类、seo类等等第三步:建立好客户服务系统包括进到网站如何接待,怎么说话的话术都是关键,完了以后客户怎么维护,如何跟进转化?第四步:人员团队需要有一个富有战斗力的团队,并且分工明确以便更好地协作。基本的网络团队需要必备一下几个岗位或者人才:1. 部门主管总监:统筹整体进程,战略方向,以便不走弯路2. 设计:负责图文排版、企业vi设计,站点美工等3. 前端人员:负责将页面转化为web形式4. 后台开发测试人员:负责后台程序的开发工作5. 推广人员:负责免费的付费的渠道广告投放6. 文案策划编辑人员:负责团队的文案编写, 发布内容的提供以上就是网络营销的步骤,当然以上都是战术的问题,最重要的还是战略,所谓套路…不过这里的套路不是要去骗人,做良心产品、良心买卖。对社会真正有用的产品和企业才能长久

进行网络营销的一般步骤是什么

4,网络营销运营是怎样的流程

1.计划阶段  计划阶段的任务是确定开展网络营销的目标,制定网络营销的可行性计划。基本步骤包括:  (1)通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务;  (2)根据营销任务,确定营销活动的内容和营销预算;  (3)确定网络营销系统建设的进度,设立相应的监督评估机制。  2.设计阶段  此阶段的任务包括建立企业的网站或网页,设计网络营销的具体流程。基本步骤如下:  (1)申请域名,创建全面反映T恤衫营销活动内容的网站或网页;  (2)与互联网连接,树立网上企业形象;  (3)设计营销过程的具体流程,建立反馈机制。  3.实施阶段  这是网络营销的具体开展阶段,具体实施则内容和步骤较多。  (1)发掘网络信息资源,广泛收集来自网络的服装市场、消费、流行趋势等网上信息;  (2)开展网上市场调研;  (3)在网上推销产品与服务,促进在线销售;  (4)与客户沟通,通过网络收集客户信息和订单;  (5)将上述信息反馈给企业决策和生产部门;  (6)使网络营销与企业的管理融为一体,形成网络营销集成。  依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收  集传递信息,从而根据消费T恤需求,充分利用网络伙伴的生产能力,  实现产品设计、制造及销售服务的全过程,这种模式就是网络营销集成。  上述对网络营销内容和步骤的概括,并不是在每个企业都能实  现的。由于技术上的限制和企业应用能力的不同,目前国内大多数  服装企业的网络营销活动还停留在网上的宣传活动,其主要内容并  但同时应看到,越来越多的企业正从深度和,想了解更多的学习资料找静静老师,q是首先是468中间是397后面是294按照顺序组成就可以找到静静了
网络营销运营大致分为以下6个流程:  1)确定行业  策划一个网站之前首先要确定所要策划的网站所属的行业,也只有确定了这一点,后期的推一把网站内容规划才能有的放矢。  2)确定主题定位  网站的主题定位相比确定行业是比较复杂的。一个网站的主题定位需要精准把握,当前的网站有很多,按类型分有行业站、地方站,按领域分有游戏类、教育类、IT类等等很多,当然也还有按网站模式和网站的服务人群细分。在确定主题定位的同时我们还要考虑当前的市场规模、用户需求以及竞争情况和潜在对手等等,这些都需要我们在思考的时候全面考虑,说这些是想告诉大家,明确了思考方向和思考的关键点,网站的主题定位也就不是我们想的那么难了。  3)竞争对手的分析  策划任何一个网站之前我们都要分析已有的竞争对手的情况,竞争对手分析的优点在于,通过他们可以明确项目的可行性和市场规模,吸取对手的成功经验和失败教训,少走弯路。那么我们该怎样去分析呢?这也就涉及到分析的项目有哪些,主要包括竞争对手网站的背景分析、网站结构分析、网站数据分析(alex排名、创建时间、发展规模、等等)以及网站特色分析等等。详细内容很多,具体不在此赘述。  4)用户定位与分析  Seo培训,sem培训专家认为网站用户的定位很重要,只有用户定位对了,网站的自身内容规划才能把握准确。用户分析包括用户群以及用户群的规模的分析、用户特点的分析、用户需求的分析、以及用户需求满足情况的分析等等。定位分析用户的方法是关键,分析方法也有很多,概括一下有模拟用户,我们自己可以尝试做一次真实的用户,而不能主观臆断的凭个人意识去揣摩不切实际的想法。与用户交谈,与用户一对一的交流。其次还有用户座谈会、观察用户行为和调查问卷等等很多很多,这些方法不做一一论述,每个人的方法不同,实施起来的效果也不会相同,基于此我们可以依据自己不同情况切合实际实施。  5)网站规划与设计  网站的规划与设计其实是不该在这里讲的内容,因为让某些美编人员和专业的网站开发人员来讲肯定比我专业的很多。但还是简单讲一下,网站的规划与设计主要包括网站的服务设计、功能设计、结构设计、栏目设计以及页面设计和内容的规划等等。至于具体的分类内容,seo培训,sem培训专家认为大家可以依据自己的情况逐一分析,用一个表格罗列出来,再一一的去实施产品运营部门分解。  6)网络运营计划的落地执行  网站规划做好以后,到了执行的阶段,包括了以下内容。  搜索付费推广:账户结构搭建、创意的撰写、关键词调整价格、创意更新及样式多样化、账户数据分析报告、竞价软件使用。  站内免费优化:品牌关键词优化、站内信息发布、Title优化、META优化、提交搜索引擎、内链发布、链接交换、页面关键词布局。  站外免费优化:问答营销、博客营销、论坛营销、行业网站发布、分类信息发布。  品牌建设:百科发布、知道发布、文库发布、地图发布、品牌软文发布、危机监控、挂客服、咨询规范指导、市场分析和反馈。  咨询服务:咨询规范指导、市场分析和反馈。  希望能够帮到你!
网络营销工作流程包括: 1,网络营销调研——>2,网络营销战略的选定——>3,网络营销策略的选定——->4,网络营销方法的实施——->5,网络营销管理 伴随这个过程的是:网络营销技术的实现,即建立具备网络营销元素的站点,这一部分,就网络营销来说,所需要的是 建站所需要的技术知识,以及相关网站优化知识(绝对不仅仅是seo知识) 在网络营销调研过程中,不管我们提供的是商品或者是服务,网络营销与传统的市场营销在调研过程中的区别不大,最主要是我们的用户或者潜在用户通过电脑以及网络来获取相关的信息。 在网络营销战略选定过程,最主要是针对网络营销调研的结果,得出,何时,何地,有我们更多的用户或者是潜在用户存在,以及我们对于我们的网络营销工作的重视程度。 在网络营销策略方面:主要是针对 何时,何地,采用什么策略更合适,比如说,在网站建立初期,工作重心是放在搜索引擎优化(seo)上,再接下来是网站推广策略,再接下来,是网站的渠道策略,再就建立的渠道,实施如事件营销策略,广告策略等等 网络营销方法的实施中,是针对具体的策略进行操作,比如说seo工作中,如何让搜索引擎更多收录页面,如何增加网站的外链等等具体的工作。或者是针对事件营销策略进行事件策划,包装,炒作等等。 在网络营销管理工作中,是对我们的营销工作进行分析改进,总结等等 以上是一个网络营销工作者应该要懂的工作流程。网络营销说到底,是建立更多的信息发布反馈的渠道(线上,线下2部分),通过网络营销策略,去让用户接受我们的产品或者服务,并且推广自己的品牌。
整个网络营销运营是系统全面的,主要包括团队(推广人员、地面人员、文案策划、美工人员、产品经理、渠道经理、客服经理、网站建设开发人员等);针对自身产品或者服务进行包装策划,从而在整个行业市场中有差异化优势;然后借助各种线上线下媒体平台进行推广(地面活动、广告投放、社会化营销等等),对广告及流量有分析判断的能力,并不断的调整策略以及转化率;只要有长远的计划能够产生营销行为,其他的就是售后方面了,大体就是这么个流程。

5,企业实现网络营销需要哪些步骤

1. 确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2.综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。3.制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。4.网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。5.全面网络营销实施在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面 向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。6.使网络营销与公司管理融为一体网络、网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。
公司如何开展网络营销 网络营销作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。 公司开展网络营销工作的设想: 一、 网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,isp提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估。 3、结论: 1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑: (1)从公司长远发展战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。 另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。 (2)从公司竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。 网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。 (3)从公司营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。 公司营销工作的特点: a、产品特点:复杂程度高、标准化程度高; b、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质; c、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高; d、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售; 网络营销可能产生的影响: a、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本; b、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销; c、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售; d、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能; e、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用; f、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。 2、本公司网络营销战略初定: (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。 (2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。 (3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为: 借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。 3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理): 推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售 三、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1. 确定负责部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 2.综合各部门意见,构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。 可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。 2. 制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本公司产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标明网址; (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传。 注:有关网站推广的计划另行制定。 3. 网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括: (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。 评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 4. 全面网络营销实施 在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 5. 使网络营销与公司管理融为一体 网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。 这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。 总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
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